Hvordan uddanner du din organisation i AI?

Din virksomhed skal uddanne sine medarbejdere i kunstig intelligens. Striden står om hvem, hvor meget og i hvilken rækkefølge.

Under diskussionen ligger en trappe med fem trin. Du starter i en chatbot, går videre til promptskabeloner, derfra til automatisering, så til at bygge software med AI, og til sidst til agenter, der udfører arbejdet uden dig. Regn med flere år, hvis du vil hele vejen op.

Formatet betyder mindre end kontinuiteten. Tres gange et minut om ugen slår én time om ugen, fordi færdigheden skal ind i de opgaver, du allerede løser. Tiden er den komponent, de fleste organisationer glemmer at sætte af.

Seniorerne lærer det hurtigere end de nyuddannede. De stiller de rigtige spørgsmål og opdager, når svaret er forkert. Revisorer klarer sig bedre end ventet, fordi de er vant til at beskrive en proces i faste rammer.

Et kursus er forældet, så snart den næste model lander, så bind undervisningen til det, der ikke skifter. Køb den udefra første gang. En intern underviser møder modstand fra de kolleger, der kender underviseren i forvejen.

Til sidst står spørgsmålet om bredden. Enten fuld opbakning i toppen og en lille gruppe specialister, eller alle med fra bunden, hvor automatiseringen tjener sig hjem.